garantías y devoluciones
Garantías
- 06 Meses: Teclados, mouse, parlantes, consolas, accesorios y otros periféricos.
- 06 Meses: Sillas, escritorios y accesorios.
- 06 Meses: Partes y piezas en general, tarjetas de vídeo, placas madre, procesadores, discos duros, memorias ram, fuentes de poder, gabinetes.
- 12 Meses: Computadores ensamblados por nuestra tienda.
- 06 Meses: Monitores (dependerá de la política de la marca).
- Para hacer efectiva cualquier garantía es necesario que el producto se encuentre con su respectivo empaque original y con su respectiva documentación.
En que condiciones los productos no tienen garantía?
- Productos que presente daño físico o con muestras de haber sido intervenidos.
- Productos dañados por corte de energía o malas instalaciones.
- Productos dañados por overclock o minería de datos.
- Productos que presenten sellos de garantía removidos o adulterados.
- En el caso de computadores no damos garantía por sistema operativos o por programas mal instalados (nuestros equipos son previamente revisados antes de su entrega).
- Nuestra empresa no se hace responsable por perdida de datos de los siguientes medios (pendrive, hdd, ssd, etc).
- Es responsabilidad del cliente revisar el producto comprado antes de retirarse de la tienda.
Politicas de devolución
- Devolución de productos (dentro de los primeros 10 días realizada la compra).
- Para efectuar la devolución de un producto como requisito el producto debe estar sellado o en perfecto estado con su respectivo empaque original, manuales, etc.
- En el caso de devolución del producto, los gastos de envió deberán correr por el cliente (dependerá de la situación).
- La devolución del dinero se realizará con un plazo máximo de 5 días hábiles.